Agnieszka devraj
Platforma Szkoleniowa

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU AGNIESZKADEVRAJ.PL

Obowiązuje od 18 lipca 2026 roku.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://agnieszkadevraj.pl/, w tym Sklepu, Platformy szkoleniowej, formularzy kontaktowych, newslettera, Kont użytkowników oraz innych funkcjonalności dostępnych w serwisie.

  2. Polityka zawiera również informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

  3. Administratorem danych osobowych jest:

AURRAVESE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Jana III Sobieskiego 104/40
00-764 Warszawa
KRS: 0000966458
NIP: 5213965209
REGON: 521818243
kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
adres e-mail: agnieszka.devraj@gmail.com

zwana dalej „Administratorem”.

  1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: agnieszka.devraj@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

  2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

    1. rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”;

    2. ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych;

    3. ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

    4. ustawą z dnia 12 lipca 2024 roku Prawo komunikacji elektronicznej;

    5. innymi właściwymi przepisami prawa.

  3. Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, utworzenia Konta, udzielenia odpowiedzi, wystawienia dokumentu księgowego lub zapisania się do newslettera.

2. Zasady przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z następującymi zasadami:

  1. zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości;

  2. ograniczenia celu, co oznacza, że dane są zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach;

  3. minimalizacji danych, co oznacza ograniczanie zakresu danych do informacji potrzebnych do realizacji określonego celu;

  4. prawidłowości danych;

  5. ograniczenia przechowywania;

  6. integralności i poufności;

  7. rozliczalności Administratora.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać:

  1. imię i nazwisko;

  2. adres e-mail;

  3. numer telefonu, jeżeli zostanie podany;

  4. adres zamieszkania, korespondencyjny lub adres siedziby;

  5. nazwę firmy;

  6. NIP;

  7. dane dotyczące Zamówienia;

  8. informacje o zakupionych Produktach;

  9. informacje o płatności, przy czym pełne dane instrumentu płatniczego są co do zasady przetwarzane przez operatora płatności;

  10. dane potrzebne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego;

  11. login i informacje dotyczące Konta;

  12. historię aktywności na Platformie;

  13. informacje o postępie w kursie;

  14. odpowiedzi udzielone w formularzach, ankietach, ćwiczeniach lub testach;

  15. treść wiadomości, reklamacji i zgłoszeń;

  16. dane przekazane podczas zapisu do newslettera;

  17. dane związane z udziałem w wydarzeniach, warsztatach, spotkaniach i sesjach;

  18. wizerunek lub głos, jeżeli dana osoba wyraziła odpowiednią zgodę albo ich utrwalenie jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej;

  19. adres IP;

  20. identyfikatory internetowe;

  21. dane urządzenia i przeglądarki;

  22. informacje o systemie operacyjnym;

  23. datę i godzinę korzystania z serwisu;

  24. informacje zapisane w plikach cookies;

  25. dane o sposobie poruszania się po serwisie;

  26. informacje o źródle wejścia na stronę;

  27. informacje o wyrażonych zgodach i ustawieniach prywatności;

  28. inne dane dobrowolnie przekazane Administratorowi.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

4.1. Obsługa Zamówień i wykonywanie umów

  1. Dane Klientów przetwarzane są w celu:

    1. przyjęcia i obsługi Zamówienia;

    2. zawarcia i wykonania umowy;

    3. udostępnienia Treści cyfrowych i Usług cyfrowych;

    4. zapewnienia udziału w kursie, warsztacie, wydarzeniu lub sesji;

    5. prowadzenia komunikacji organizacyjnej;

    6. obsługi płatności;

    7. wystawienia dokumentów sprzedaży;

    8. rozpatrywania reklamacji i zwrotów.

  2. Podstawą przetwarzania jest:

    1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;

    2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego;

    3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze, zabezpieczeniu i dokumentowaniu realizacji umowy.

  3. Dane podawane podczas Zamówienia są niezbędne do jego realizacji. Brak wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

4.2. Konto i Platforma szkoleniowa

  1. Dane przetwarzane są w celu:

    1. utworzenia i obsługi Konta;

    2. uwierzytelniania użytkownika;

    3. zapewnienia dostępu do zakupionych Produktów;

    4. zapisywania postępu;

    5. ochrony Konta i Platformy;

    6. zapewnienia wsparcia technicznego;

    7. egzekwowania postanowień Regulaminu.

  2. Podstawą przetwarzania jest:

    1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w zakresie wykonywania umowy;

    2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i dochodzenia roszczeń.

4.3. Formularz kontaktowy i korespondencja

  1. Dane przekazane w wiadomości lub formularzu kontaktowym przetwarzane są w celu:

    1. udzielenia odpowiedzi;

    2. prowadzenia korespondencji;

    3. przedstawienia informacji o ofercie;

    4. przygotowania do zawarcia umowy;

    5. archiwizacji korespondencji;

    6. obrony przed roszczeniami.

  2. Podstawą przetwarzania jest:

    1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy korespondencja zmierza do zawarcia lub wykonania umowy;

    2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań, komunikacji i zabezpieczeniu roszczeń;

    3. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy dana osoba przekazuje informacje wymagające jej zgody.

  3. Użytkownik nie powinien przekazywać w formularzu informacji nadmiarowych, w szczególności danych szczególnych kategorii, jeżeli nie jest to niezbędne.

4.4. Newsletter i marketing bezpośredni

  1. Dane mogą być przetwarzane w celu:

    1. przesyłania newslettera;

    2. informowania o kursach, szkoleniach, wydarzeniach i usługach;

    3. przesyłania materiałów edukacyjnych;

    4. prowadzenia marketingu bezpośredniego;

    5. analizowania skuteczności wysyłanych wiadomości.

  2. Podstawą przetwarzania jest:

    1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w zakresie zgody na przetwarzanie danych;

    2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na marketingu własnych usług, o ile przepisy dopuszczają tę podstawę;

    3. zgoda wymagana przez przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej, jeżeli jest konieczna do przesyłania informacji handlowych lub używania określonego kanału komunikacji.

  3. Zapis do newslettera jest dobrowolny.

  4. Zgodę można wycofać w każdej chwili, w szczególności przez:

    1. użycie linku rezygnacji w wiadomości;

    2. kontakt z Administratorem.

  5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  6. Administrator może zachować minimalną informację o wycofaniu zgody w celu wykazania, że nie należy wysyłać dalszych wiadomości.

4.5. Marketing w mediach społecznościowych i reklama internetowa

  1. Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być wykorzystywane do:

    1. pomiaru skuteczności reklam;

    2. tworzenia grup odbiorców;

    3. prowadzenia kampanii remarketingowych;

    4. dopasowywania reklam;

    5. analizowania interakcji użytkownika ze stroną.

  2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  3. Użytkownik może wycofać zgodę poprzez zmianę ustawień plików cookies dostępnych w serwisie.

  4. Dostawcy narzędzi reklamowych mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy albo współadministratorzy, zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

4.6. Analityka i statystyka

  1. Dane mogą być przetwarzane w celu:

    1. tworzenia statystyk;

    2. badania ruchu;

    3. oceny sposobu korzystania z serwisu;

    4. poprawy treści, funkcjonalności i oferty;

    5. wykrywania błędów technicznych.

  2. Jeżeli analityka wykorzystuje opcjonalne pliki cookies lub identyfikatory, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  3. W przypadku danych technicznych niezbędnych do zapewnienia działania i bezpieczeństwa serwisu podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.7. Obowiązki podatkowe, księgowe i rachunkowe

  1. Dane zawarte w dokumentach księgowych i sprzedażowych są przetwarzane w celu:

    1. wystawiania faktur;

    2. prowadzenia ksiąg;

    3. dokonywania rozliczeń;

    4. realizacji obowiązków podatkowych;

    5. przechowywania dokumentacji wymaganej przepisami.

  2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.8. Reklamacje, spory i roszczenia

  1. Dane mogą być przetwarzane w celu:

    1. rozpatrzenia reklamacji;

    2. obsługi odstąpienia od umowy;

    3. dochodzenia roszczeń;

    4. obrony przed roszczeniami;

    5. dokumentowania wykonania obowiązków;

    6. prowadzenia postępowań sądowych lub pozasądowych.

  2. Podstawą przetwarzania jest:

    1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

    2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

    3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4.9. Bezpieczeństwo serwisu

  1. Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

    1. zabezpieczenia serwisu;

    2. zapobiegania oszustwom i nadużyciom;

    3. wykrywania prób nieautoryzowanego dostępu;

    4. tworzenia kopii bezpieczeństwa;

    5. prowadzenia logów technicznych;

    6. diagnozowania awarii.

  2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.10. Opinie i materiały referencyjne

  1. Dane zawarte w opinii mogą być przetwarzane w celu jej publikacji i prezentowania informacji o Produktach.

  2. Podstawą przetwarzania może być:

    1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zwłaszcza w przypadku publikowania wizerunku, pełnego imienia i nazwiska lub rozbudowanej historii;

    2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy publikowana jest zwykła opinia w ograniczonym zakresie i nie narusza praw osoby, której dotyczy.

  3. Zgoda na publikację wizerunku może zostać wycofana, z uwzględnieniem materiałów, których usunięcie nie jest technicznie możliwe lub które zostały zgodnie z prawem rozpowszechnione wcześniej.

5. Dane szczególnych kategorii

  1. Administrator nie wymaga przekazywania danych dotyczących zdrowia, przekonań religijnych lub światopoglądowych, życia seksualnego, orientacji seksualnej ani innych danych szczególnych kategorii, chyba że jest to wyraźnie uzasadnione charakterem dobrowolnie wybranej usługi.

  2. Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych za pomocą ogólnych formularzy kontaktowych.

  3. Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekazuje dane szczególnych kategorii w związku z udziałem w sesji, warsztacie lub innym świadczeniu, dane mogą być przetwarzane:

    1. na podstawie wyraźnej zgody, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO;

    2. w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. f RODO;

    3. na innej podstawie przewidzianej prawem, jeżeli znajduje zastosowanie.

  4. Użytkownik powinien ograniczać zakres przekazywanych informacji do danych rzeczywiście potrzebnych.

  5. Administrator nie prowadzi diagnozy medycznej ani psychologicznej na podstawie danych przekazanych w serwisie, chyba że odrębna usługa jest zgodnie z prawem wykonywana przez uprawnionego specjalistę i użytkownik został o tym wyraźnie poinformowany.

6. Źródło danych

  1. Dane są pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, w szczególności podczas:

    1. składania Zamówienia;

    2. rejestracji Konta;

    3. wysyłania formularza;

    4. zapisywania się do newslettera;

    5. udziału w wydarzeniu;

    6. kontaktu ze Sprzedawcą;

    7. składania reklamacji;

    8. korzystania z Platformy.

  2. Dane mogą być również otrzymywane:

    1. od operatora płatności;

    2. od platformy rezerwacyjnej;

    3. od współorganizatora wydarzenia;

    4. od osoby kupującej Produkt dla innej osoby;

    5. z mediów społecznościowych, jeżeli użytkownik kontaktuje się za ich pomocą;

    6. automatycznie z urządzenia użytkownika, przeglądarki, serwera i plików cookies.

  3. Jeżeli Klient przekazuje dane innej osoby, powinien posiadać podstawę do ich przekazania oraz poinformować tę osobę o zasadach przetwarzania danych.

7. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i realizacji usług.

  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

    1. dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej;

    2. administratorzy techniczni i twórcy strony;

    3. dostawcy oprogramowania sklepowego i platformy szkoleniowej;

    4. operatorzy płatności;

    5. banki i instytucje płatnicze;

    6. dostawcy systemów księgowych i fakturowych;

    7. biuro rachunkowe;

    8. dostawcy poczty elektronicznej;

    9. dostawcy systemów newsletterowych;

    10. dostawcy systemów CRM;

    11. dostawcy formularzy;

    12. dostawcy usług analitycznych;

    13. dostawcy narzędzi reklamowych;

    14. dostawcy narzędzi do spotkań online;

    15. dostawcy systemów rezerwacyjnych;

    16. dostawcy usług chmurowych;

    17. podmioty świadczące pomoc prawną, podatkową, księgową lub informatyczną;

    18. współpracownicy, prowadzący i podwykonawcy uczestniczący w realizacji Produktu;

    19. współorganizatorzy wydarzeń;

    20. organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie prawa.

  3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, chyba że są odrębnymi administratorami.

  4. Operatorzy płatności, banki, serwisy społecznościowe oraz niektórzy dostawcy narzędzi mogą samodzielnie określać cele i sposoby przetwarzania części danych jako odrębni administratorzy.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych lub innych państwach, w których znajdują się ich serwery lub podwykonawcy.

  2. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności:

    1. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;

    2. standardowych klauzul umownych;

    3. wiążących reguł korporacyjnych;

    4. innej podstawy przewidzianej w RODO.

  3. W przypadku dostawców objętych unijnymi ramami ochrony danych przekazanie może odbywać się na podstawie aktualnej decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej odpowiedniego stopnia ochrony.

  4. Użytkownik może uzyskać informacje o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem.

  5. Administrator dobiera dostawców z uwzględnieniem charakteru danych, bezpieczeństwa i dostępnych gwarancji prawnych.

9. Okres przechowywania danych

  1. Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  2. Dane związane z realizacją Umowy przechowywane są przez okres jej wykonywania, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

  3. Dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

  4. Dane Konta przechowywane są przez okres jego funkcjonowania, czas dostępu do zakupionych Produktów oraz później, jeżeli jest to konieczne do obsługi roszczeń lub obowiązków prawnych.

  5. Dane związane z reklamacjami i sporami przechowywane są przez czas ich rozpatrywania, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

  6. Korespondencja przechowywana jest przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez czas uzasadniony możliwością ponownego kontaktu, wykazania treści ustaleń lub ochrony roszczeń.

  7. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania, utraty przydatności danych lub osiągnięcia celu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  8. Dane newsletterowe przechowywane są do czasu rezygnacji z newslettera lub zakończenia jego prowadzenia.

  9. Dane związane z marketingowymi plikami cookies przechowywane są zgodnie z czasem działania danego pliku lub do czasu wycofania zgody.

  10. Logi techniczne mogą być przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i obrony przed nadużyciami.

  11. Informacja o wycofaniu zgody lub wniesieniu sprzeciwu może być przechowywana przez okres potrzebny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.

  12. Po upływie właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo dostęp do nich zostaje trwale ograniczony.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

  1. dostępu do danych i uzyskania ich kopii;

  2. sprostowania nieprawidłowych danych;

  3. uzupełnienia niekompletnych danych;

  4. usunięcia danych, gdy zachodzą przesłanki określone w RODO;

  5. ograniczenia przetwarzania;

  6. przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;

  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora;

  8. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;

  9. wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;

  10. niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołującej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającej na daną osobę, z wyjątkami określonymi prawem;

  11. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące realizacji praw można kierować na adres: agnieszka.devraj@gmail.com.

11. Prawo wniesienia sprzeciwu

  1. Jeżeli dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba może wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

  2. Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że:

    1. wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności tej osoby;

    2. dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  3. Jeżeli dane przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, sprzeciw jest skuteczny bez konieczności przedstawiania szczególnej sytuacji.

12. Wycofanie zgody

  1. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

  2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  3. Po wycofaniu zgody dane nie będą dalej przetwarzane w celu opartym na zgodzie, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

  4. Zgodę dotyczącą opcjonalnych plików cookies można zmienić za pomocą narzędzia zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

13. Prawo wniesienia skargi

  1. Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

  1. Przed wniesieniem skargi można skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator może wykorzystywać podstawowe mechanizmy profilowania do:

    1. dostosowania komunikacji;

    2. analizy zainteresowania Produktami;

    3. kierowania reklam;

    4. tworzenia grup odbiorców;

    5. oceny skuteczności kampanii.

  2. Profilowanie marketingowe oparte na opcjonalnych identyfikatorach odbywa się po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli jest wymagana.

  3. Profilowanie nie powinno wywoływać wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego wpływać.

  4. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na użytkownika, chyba że poinformuje o tym odrębnie i zapewni wymagane prawem zabezpieczenia.

15. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

  2. Stosowane zabezpieczenia mogą obejmować:

    1. szyfrowanie połączenia;

    2. kontrolę dostępu;

    3. indywidualne konta użytkowników;

    4. kopie bezpieczeństwa;

    5. aktualizacje oprogramowania;

    6. zabezpieczenia serwerowe;

    7. ograniczenie dostępu do danych do osób, które ich potrzebują;

    8. procedury reagowania na incydenty;

    9. umowy powierzenia przetwarzania danych.

  3. Użytkownik powinien:

    1. chronić hasło;

    2. nie udostępniać Konta;

    3. korzystać z aktualnego oprogramowania;

    4. uważać na fałszywe wiadomości i strony;

    5. zgłaszać podejrzenie przejęcia Konta.

  4. Żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. Administrator podejmuje jednak działania proporcjonalne do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka.

16. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki, piksele, znaczniki i identyfikatory urządzeń.

  2. Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu.

  3. Cookies mogą pochodzić:

    1. od Administratora, jako cookies własne;

    2. od zewnętrznych dostawców, jako cookies podmiotów trzecich.

  4. W zależności od czasu działania cookies mogą być:

    1. sesyjne, usuwane po zakończeniu sesji;

    2. trwałe, przechowywane przez okres wskazany w ich parametrach albo do momentu usunięcia.

17. Kategorie plików cookies

17.1. Cookies niezbędne

  1. Cookies niezbędne służą do zapewnienia podstawowego działania serwisu, w szczególności:

    1. utrzymania sesji;

    2. logowania;

    3. obsługi koszyka;

    4. realizacji Zamówienia;

    5. zapamiętania ustawień prywatności;

    6. ochrony przed nadużyciami;

    7. zapewnienia bezpieczeństwa.

  2. Bez tych cookies część funkcji serwisu może nie działać prawidłowo.

  3. Wykorzystywanie cookies niezbędnych opiera się na konieczności świadczenia usługi żądanej przez użytkownika oraz uzasadnionym interesie Administratora związanym z bezpieczeństwem.

17.2. Cookies funkcjonalne

  1. Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętywanie preferencji użytkownika, takich jak:

    1. ustawienia interfejsu;

    2. wybrane opcje;

    3. preferencje odtwarzania;

    4. dodatkowe funkcje osadzonych narzędzi.

  2. Jeżeli cookies funkcjonalne nie są niezbędne, wykorzystywane są po uzyskaniu zgody.

17.3. Cookies analityczne

  1. Cookies analityczne pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu.

  2. Mogą zbierać informacje o:

    1. liczbie odwiedzin;

    2. odwiedzanych podstronach;

    3. czasie korzystania z serwisu;

    4. źródle wejścia;

    5. błędach;

    6. rodzaju urządzenia;

    7. działaniach wykonywanych w serwisie.

  3. Opcjonalne cookies analityczne wykorzystywane są po uzyskaniu zgody.

17.4. Cookies marketingowe

  1. Cookies marketingowe mogą służyć do:

    1. pomiaru konwersji;

    2. dopasowywania reklam;

    3. tworzenia grup odbiorców;

    4. remarketingu;

    5. ograniczania liczby wyświetleń reklamy;

    6. analizowania skuteczności kampanii.

  2. Cookies marketingowe wykorzystywane są po uzyskaniu zgody.

17.5. Cookies treści zewnętrznych

  1. Serwis może zawierać materiały osadzone z innych stron, w szczególności:

    1. odtwarzacze wideo;

    2. nagrania audio;

    3. mapy;

    4. formularze;

    5. kalendarze rezerwacyjne;

    6. narzędzia do spotkań;

    7. przyciski i treści mediów społecznościowych.

  2. Dostawcy osadzonych treści mogą zapisywać własne pliki cookies i otrzymywać dane techniczne użytkownika.

  3. Jeżeli takie technologie nie są niezbędne, uruchamiane są po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

18. Zarządzanie zgodą na pliki cookies

  1. Przy pierwszej wizycie użytkownik może zobaczyć panel umożliwiający:

    1. zaakceptowanie wszystkich opcjonalnych cookies;

    2. odrzucenie opcjonalnych cookies;

    3. wybór konkretnych kategorii;

    4. zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami.

  2. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień dostępnych w serwisie.

  3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem używania cookies przed jej wycofaniem.

  4. Użytkownik może również zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

  5. Zablokowanie wszystkich cookies może spowodować, że logowanie, koszyk, płatności, odtwarzanie materiałów lub inne funkcje nie będą działały prawidłowo.

  6. Informacje o zarządzaniu cookies znajdują się w dokumentacji używanej przeglądarki.

19. Logi serwera

  1. Korzystanie z serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera.

  2. Logi serwera mogą obejmować:

    1. adres IP;

    2. datę i czas zapytania;

    3. adres żądanego zasobu;

    4. kod odpowiedzi serwera;

    5. informacje o przeglądarce i systemie;

    6. adres strony odsyłającej;

    7. informacje o błędach.

  3. Logi wykorzystywane są do:

    1. administrowania serwisem;

    2. zapewnienia bezpieczeństwa;

    3. diagnozowania problemów;

    4. tworzenia statystyk technicznych;

    5. przeciwdziałania nadużyciom.

  4. Podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

20. Formularze

  1. Dane wpisane do formularzy są przesyłane Administratorowi.

  2. Przy każdym formularzu może znajdować się dodatkowa informacja określająca konkretny cel przetwarzania.

  3. Dane oznaczone jako obowiązkowe są potrzebne do obsługi formularza.

  4. Administrator może stosować zabezpieczenia antyspamowe, które analizują informacje techniczne i sposób korzystania z formularza.

  5. Wysyłając formularz, użytkownik powinien upewnić się, że nie przekazuje danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy.

21. Konto i aktywność na Platformie

  1. Platforma może zapisywać:

    1. daty logowania;

    2. adresy IP;

    3. aktywność na Koncie;

    4. postęp w kursie;

    5. ukończone lekcje;

    6. wyniki testów;

    7. pobrane materiały;

    8. dane związane z certyfikatami;

    9. komentarze i przesłane zadania.

  2. Dane wykorzystywane są do wykonania umowy, zapewnienia funkcjonalności Platformy, wsparcia technicznego i bezpieczeństwa.

  3. Administrator może analizować zagregowane lub zanonimizowane dane dotyczące korzystania z kursów w celu poprawy Produktów.

  4. Dane nie są wykorzystywane do oceny stanu zdrowia ani diagnozowania użytkownika.

22. Spotkania online i nagrania

  1. Udział w spotkaniu online może wymagać przekazania danych dostawcy narzędzia do wideokonferencji.

  2. Dostawca może przetwarzać w szczególności:

    1. imię lub pseudonim uczestnika;

    2. adres e-mail;

    3. adres IP;

    4. dane urządzenia;

    5. wizerunek;

    6. głos;

    7. treść czatu;

    8. informacje o czasie dołączenia.

  3. Jeżeli spotkanie ma być nagrywane, uczestnicy zostaną o tym poinformowani przed rozpoczęciem nagrania.

  4. Nagrywanie wypowiedzi, wizerunku lub głosu uczestnika wymaga odpowiedniej podstawy prawnej.

  5. Uczestnik może zostać poproszony o wyłączenie kamery, zmianę nazwy wyświetlanej albo niewypowiadanie informacji prywatnych, jeżeli nie chce, aby zostały utrwalone.

  6. Nagrania mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie i przez okres wskazany uczestnikom.

23. Media społecznościowe

  1. Administrator może prowadzić profile w serwisach społecznościowych.

  2. W przypadku kontaktu przez profil społecznościowy Administrator może przetwarzać:

    1. nazwę użytkownika;

    2. publiczne informacje z profilu;

    3. treść wiadomości i komentarzy;

    4. informacje o interakcjach;

    5. dane udostępnione dobrowolnie przez użytkownika.

  3. Podstawą przetwarzania jest:

    1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes polegający na komunikacji, prowadzeniu profilu i promocji działalności;

    2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy umowy;

    3. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy wymagana jest zgoda.

  4. Operator serwisu społecznościowego przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.

  5. W zakresie statystyk profilu Administrator i operator platformy mogą działać jako współadministratorzy, zgodnie z zasadami danej platformy.

24. Linki do zewnętrznych stron

  1. Serwis może zawierać odnośniki do stron i usług zewnętrznych.

  2. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne strony.

  3. Przed przekazaniem danych zewnętrznemu podmiotowi użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.

25. Dane dzieci

  1. Oferta serwisu jest kierowana co do zasady do osób pełnoletnich.

  2. Osoba niepełnoletnia może korzystać z płatnych Produktów wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, jeżeli jest to zgodne z charakterem danego Produktu.

  3. Administrator nie zbiera świadomie danych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.

  4. Rodzic lub opiekun, który uważa, że dziecko przekazało dane bez wymaganej zgody, powinien skontaktować się z Administratorem.

26. Poufność podczas warsztatów i sesji

  1. Uczestnicy warsztatów i spotkań mogą dobrowolnie przekazywać informacje dotyczące własnych doświadczeń.

  2. Administrator ogranicza zakres przetwarzania takich informacji do celu realizacji usługi.

  3. Uczestnik powinien unikać ujawniania danych nadmiarowych.

  4. Informacje ujawnione innym uczestnikom przestają pozostawać pod wyłączną kontrolą Administratora.

  5. Uczestnicy mogą zostać zobowiązani Regulaminem do zachowania poufności informacji osobistych innych osób.

  6. Administrator nie może zagwarantować, że inny uczestnik nie naruszy obowiązku poufności, ale może podjąć działania organizacyjne i prawne wobec naruszeń.

27. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka może być aktualizowana w przypadku:

    1. zmiany przepisów;

    2. zmiany zakresu działalności;

    3. wdrożenia nowych narzędzi;

    4. zmiany dostawców;

    5. zmiany sposobu przetwarzania danych;

    6. konieczności doprecyzowania informacji.

  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w serwisie.

  3. Data obowiązywania znajduje się na początku dokumentu.

  4. Istotne zmiany dotyczące użytkowników posiadających Konto mogą zostać przekazane również drogą elektroniczną.

28. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

AURRAVESE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Jana III Sobieskiego 104/40
00-764 Warszawa
e-mail: agnieszka.devraj@gmail.com

Polityka obowiązuje od 18 lipca 2026 roku.